Official program regulation

REGULAMENTUL OFICIAL AL PROGRAMULUI

“CC HORECA LOYALTY CLUB”

SECTIUNEA 1. ORGANIZATORUL SI REGULAMENTUL OFICIAL

1.1.               Programul “CC HORECA LOYALTY CLUB” („Programul”) este organizat și desfășurat de ÎSC Coca-Cola Îmbuteliere Chișinău S.R.L. („Organizatorul”), o societate comercială din Republica Moldova, cu sediul în str. Industrială, 42, Chișinău, MD-2037, IDNO 1003600136646.

1.2.               Participanții la Program trebuie să respecte termenii și condițiile prezentului Regulament Oficial („Regulamentul”).

1.3.               Regulamentul este disponibil public pe www.ccloyaltyclub.md.

1.4.               Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament, urmând să anunțe modificările prin aceleași canale prin care Regulamentul a fost publicat.

1.5.               În cazul unor neclarități privind interpretarea prezentului regulament, decizia finală aparține Organizatorului. Orice solicitare de clarificare poate fi adresată prin canalele oficiale de contact.

SECTIUNEA 2. TERITORIU DE DESFASURARE A PROGRAMULUI

2.1.               Programul este organizat și desfășurat pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

SECTIUNEA 3. DURATA PROGRAMULUI

3.1.               Programul se va desfășura în perioada 10 martie 2025 – 31 decembrie 2025.

3.2.               Înscrierile în Program sunt acceptate doar în perioada de desfășurare a acestuia.

3.3.               Prezentul Program poate înceta înainte de termen, inclusiv in cazul imposibilității Organizatorului, din motive independente de voința sa, de a continua prezentul Program. Încetarea Programului înainte de termen va fi făcută publica, prin aceleași modalități in care a fost făcut public si prezentul Regulament.

SECTIUNEA 4. PARTICIPANTI ELIGIBILI

4.1.        Programul este destinat exclusiv clienților HoReCa (restaurante, baruri, cafenele) care achiziționează produse listate în p. 5.2. de la ICS Coca-Cola Îmbuteliere Chișinău SRL  și se înscriu în Program.

SECTIUNEA 5. MECANISMUL PROGRAMULUI

5.1.        Platforma web www.ccloyaltyclub.md este un instrument informativ destinat clienților HoReCa participanți în Program. Pe platformă, participanții pot accesa informații despre achizițiile efectuate de la ICS Coca-Cola Îmbuteliere Chișinău SRL, care vor fi convertite în puncte.

 

5.2.        Platforma online este disponibilă participanților pe întreaga durată a programului, însă pot apărea întreruperi temporare din motive tehnice sau operaționale. Organizatorul va depune toate eforturile necesare pentru a asigura accesul continuu și pentru a remedia eventualele probleme într-un termen rezonabil.

5.3.        Achizițiile efectuate de la ICS Coca-Cola Îmbuteliere Chișinău SRL vor fi convertite automat în puncte conform următorului tabel:

Produs

Puncte / 1 phc

Coca-Cola Zero Sugar 0.25l NRGB

12 puncte

Coca-Cola Original 0.25l NRGB

6 puncte

Fanta 0.25l NRGB

6 puncte

Sprite 0.25l NRGB

6 puncte

Schweppes Indian Tonic 0.25l NRGB

7 puncte

Schweppes Pink Tonic 0.25l NRGB

7 puncte

Schweppes Mojito 0.25l NRGB

7 puncte

Schweppes Bitter Lemon 0.25l NRGB

7 puncte

Izvorul Alb 0.33l NRGB

11 puncte

Dorna 0.33l NRGB

11 puncte

Izvorul Alb 0.75l NRGB

14 puncte

Dorna 0.75l NRGB

14 puncte

Burn 0.25l CAN

8 puncte

 

5.4.        Participanții pot acumula puncte suplimentare declarând activități de marketing:

5.3.1. Restaurante

Activitate

Puncte

Frecvență

Combo ofertă (1 produs restaurant + 2x/4x Coca-Cola 0.25l)

290 puncte

Lunar

Ofertă "business lunch" cu Coca-Cola 0.25l

210 puncte

Lunar

Listare corectă în meniu conform recomandărilor Coca-Cola HBC Moldova

210 puncte

Lunar

 

5.3.2. Baruri

Activitate

Puncte

Frecvență

Pagină dedicată cocktail-urilor cu Schweppes 0.25l

250 puncte

Lunar

Ofertă specială pentru cocktail-uri cu Schweppes 0.25l

100 puncte

Lunar

Set special (1 sticlă Finlandia 0.5/0.7l + 6x Schweppes 0.25l)

100 puncte

Lunar

 

SECȚIUNEA 6. RECOMPENSE ȘI CONDIȚII DE LIVRARE

6.1.        Punctele acumulate pot fi răscumpărate o dată la 3 luni, în schimbul următoarelor recompense:

Premiu

Puncte necesare

Voucher METRO – 100 lei

100 puncte

Voucher METRO – 300 lei

300 puncte

Voucher METRO – 500 lei

500 puncte

Set mobilier Coca-Cola (1 masă + 4 scaune)

4.200 puncte

Set uniforme Coca-Cola (10 tricouri Polo + 10 șorțuri)

5.000 puncte

TV LED 43 inch

4.500 puncte

TV LED 50 inch

7.000 puncte

 

6.2. Livrarea premiilor

6.2.1.    Premiile vor fi livrate în termen de 14 zile calendaristice după termenul limită de valorificare a punctelor.

6.2.2.    Produsele vor fi achiziționate de Organizator și ulterior facturate cu titlu gratuit către participanți.

SECȚIUNEA 7. ANULAREA RECOMPENSĂRII

7.1.        In cazul in care, o societate se dizolva/lichidează, din motive independente, atât pe durata programului, cat si după finalizarea programului, însă se afla pana la termenul de maxim de plata a recompensei, reprezentantul locației își asuma pierderea recompensei obținute.

7.2.        Daca sunt identificate cazuri de fraudare ale mecanismului Programului sau ale procedurilor de atribuire a punctelor, Organizatorul are dreptul de a solicita restituirea recompensei si de a solicita organelor competente deschiderea procedurilor de urmărire judiciara pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.

7.3.        In oricare din situațiile de mai jos se găsește un Participant, recompensa acestuia va fi invalidata, daca:

1.             are completate in contul sau online, sau furnizează la revendicare, informații incomplete sau eronate; sau

2.             nu prezinta documentația solicitata de către Organizator in termenele acordate conform prezentului Regulament Oficial, sau

3.             nu îndeplinește orice alta condiție impusa de prezentul Regulament.

7.4.        Recompensa acordata nu poate fi înlocuita cu alte beneficii. In cazul refuzului unui Participant de a beneficia de recompensa acordata in Program, așa cum este aceasta descrisa in Regulamentul Oficial, acesta va pierde dreptul de atribuire a recompensei.

SECTIUNEA 8. RESPONSABILITATE/LIMITAREA RASPUNDERII

8.1.        Organizatorul si societățile comerciale implicate in organizarea prezentului Program nu își asuma nicio răspundere si nu vor fi parte in litigiile referitoare la disputarea dreptului de proprietate asupra bucăților/baxurilor ce conțin Produsele Participante.

8.2.        Prin înscrierea in Program, toți Participanții sunt de acord si se obliga sa respecte si sa se conformeze tuturor cerințelor si condițiilor impuse de Organizator prin prezentul Regulament Oficial, nerespectarea acestora atrăgând răspunderea personala si exclusiva a Participanților.

8.3.        Organizatorul si societățile comerciale implicate in organizarea prezentului Program, nu au nici o obligație de a întreține corespondenta cu solicitanții recompensei, solicitanți care nu respecta prezentul Regulament, sau care apar după termenele prevăzute in prezentul Regulament Oficial. Responsabilitatea Organizatorului cu privire la acordarea recompensei este limitata, in conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial.

8.4.        Organizatorul Programului si societățile comerciale implicate in organizarea prezentului Program, nu își asuma răspunderea, incluzând dar fără a se limita la, pentru:

a.    Formularele ce conțin datele incomplete, inexacte sau incorecte înscrise in Platforma;

b.    Pierderile/întârzierile înscrierilor sau întreruperile neanunțate ale Website-ului, generate de probleme tehnice independente de voința Organizatorului;

c.    Situațiile in care numărul de telefon furnizat de Participant nu poate fi apelat in timpul precizat, conform condițiilor din prezentul Regulament Oficial, din orice motive independente de voința Organizatorului;

d.    Eventualele dispute legate de drepturile asupra numerelor de telefon folosite la înscriere;

e.    Situațiile in care Participanții achiziționează in perioada Programului oricare dintre produsele Organizatorului neparticipante la Program.

8.5.        Organizatorul își rezerva dreptul de a exclude definitiv orice Participant in Program care, prin comportamentul fraudulos, afectează bunul mers al Programului.

8.6.        Prin înscrierea in Program, Participantul declara pe propria răspundere ca a luat la cunoștința, si este de acord cu următoarele:

a.    Participantul este singurul răspunzător pentru orice declarație neconforma cu realitatea;

b.    Participantul declara ca nu suferă de afecțiuni fizice sau psihice care sa facă imposibila utilizarea materialelor promoționale;

c.    Participantul este conștient de condițiile normale de utilizare a materialelor promoționale si participantul poate face uz de acestea fără a constitui o amenințare la adresa sănătății si integrității sale corporale, si/sau a celor din jur;

d.    Participantul este de acord cu prelucrarea datelor personale ale Participantului in condițiile si in scopul declarat prin acest Regulament Oficial.

SECTIUNEA 9. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

9.1.  Prin prezentul Regulament, Organizatorul si societățile comerciale implicate in organizarea Programului se obliga sa respecte prevederile legislației privind protecția datelor cu caracter personal.

9.2.  Organizatorul este operatorul datelor cu caracter personal.

9.3.  Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform legislației în vigoare și păstrate cat este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

SECTIUNEA 10. LEGISLAȚIE APLICABILĂ.

10.1. Programul CC HORECA LOYALTY CLUB se desfășoară în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.

10.2. Eventualele litigii apărute intre Organizator si Participanți se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din Republica Moldova.

Prezentul Regulament Oficial a fost semnat si autentificat într-un exemplar original și publicat conform cerințelor legislației în vigoare.

ÎSC Coca-Cola Îmbuteliere Chișinău S.R.L.

 

_____________________________

Administrator